El éxito de la tecnología móvil (smartphones y tablets), ha subido las apuestas de la web móvil. Las cifras más recientes muestran que 85% de las personas que poseen una conexión a Internet de teléfonos inteligentes, al menos, una vez al día desde su teléfono . Los usuarios de móviles quieren estar conectados donde y cuando.
Para el año 2014, el acceso móvil superará a las formas más tradicionales de acceso a Internet, por este motivo la web móvil es un foco importante para la estrategia de comunicación de cualquier empresa.